Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej jbprojekt.pl, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży usług cyfrowych (szkoleń on-line, kursów) oraz usług doradczych i projektowych oferowanych za pośrednictwem sklepu „Pasaż Usług” dostępnego pod adresem jbprojekt.pl/pasaz-uslug/.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie przed zawarciem umowy, a także w formie umożliwiającej pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści (pobranie pliku PDF / wydruk).

Sprzedawcą i Usługodawcą jest:

JB PROJEKT Jarosław Bodak
Łąkoszyce 15, 55-330 Łąkoszyce
NIP: 8942947005
REGON: 081197117
e-mail: jbprojekt.biuro@gmail.com / szkolenia.jbprojekt@gmail.com
telefon: +48 603 767 328

(jednoosobowa działalność gospodarcza, dalej: „Sprzedawca”)

Definicje

  • Klient / Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Strony, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Sklep / Pasaż Usług – funkcjonalność Strony umożliwiająca zakup Produktów cyfrowych i Usług.
  • Produkt cyfrowy – szkolenie on-line, kurs, materiał wideo/PDF, dostęp do zamkniętej społeczności branżowej.
  • Usługa – usługa doradcza, projektowa, kosztorysowa, nadzór inwestorski, opinia techniczna itp., świadczona indywidualnie na podstawie zapytania/zamówienia.
  • Konto – zbiór zasobów w systemie Sprzedawcy przypisany Klientowi po rejestracji.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
  • Kurs zawodowy z patronatem praktyki – usługa szkoleniowa o charakterze ciągłym (np. „Z Patronem przez rok po uprawnienia budowlane do projektowania w specjalności instalacyjnej w zakresie sieci, instalacji i urządzeń elektrycznych i elektroenergetycznych”), realizowana etapami przez okres do 12 miesięcy, poprzedzona kwalifikacją Uczestnika, mająca na celu przekazanie wiedzy i praktycznego doświadczenia projektowego, w tym – po spełnieniu warunków określonych w opisie kursu – umożliwiająca uzyskanie potwierdzenia praktyki zawodowej, o której mowa w art. 14 ust. 4b ustawy Prawo budowlane.

Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną:

  • prowadzenie Konta Klienta,
  • formularz kontaktowy (zapytania o szkolenia, doradztwo, wycenę dokumentacji),
  • sprzedaż i udostępnianie dostępu do szkoleń/kursów on-line poprzez Pasaż Usług,
  • newsletter (po wyrażeniu odrębnej zgody).

Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail.

W przypadku kursów wymagających kwalifikacji uczestników (w szczególności kursu zawodowego z patronatem praktyki) zgłoszenie następuje przez formularz zgłoszeniowy, do którego Klient załącza CV oraz dokumenty potwierdzające posiadane wykształcenie – zgodnie z opisem danego kursu w Pasażu Usług.

Klient korzystający z formularzy kontaktowych/zgłoszeniowych oraz innych funkcjonalności Strony zobowiązany jest do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich (np. prawa autorskie) lub dobre obyczaje.

Warunki zawierania umów sprzedaży

Zamówienia na szkolenia/kursy/produkty składane są poprzez Pasaż Usług (dodanie do koszyka, wypełnienie danych, wybór formy płatności, potwierdzenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty).

Zamówienia na usługi indywidualne (doradztwo, dokumentacja projektowa, nadzór, kosztorys) składane są poprzez formularz kontaktowy lub e-mail/telefon, a warunki (zakres, cena, termin) są potwierdzane indywidualnie przed przystąpieniem do realizacji.

Zamówienie na kurs zawodowy z patronatem praktyki składane jest poprzez formularz zgłoszeniowy wraz z wymaganymi załącznikami (CV, potwierdzenie wykształcenia). Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca przeprowadza wstępną kwalifikację Klienta do grupy szkoleniowej; w razie braku wolnych miejsc Klient może zostać wpisany na listę rezerwową. Szczegółowy program kursu oraz ostateczna cena przekazywane są Klientowi po pozytywnej kwalifikacji.

Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail zwrotny) lub zaksięgowania płatności.

Zapis na kurs lub szkolenie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu świadczenia usług i jest równoznaczny z zawarciem umowy między Stronami. Formalny zapis następuje z chwilą wpływu uzgodnionej opłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy; od tej chwili Sprzedawca przyznaje Klientowi dostęp do Portalu Szkoleniowego. Dla kursu zawodowego z patronatem praktyki Strony zawierają dodatkowo odrębną umowę, o której mowa w sekcji „Zastrzeżenia dotyczące kursu zawodowego z patronatem praktyki”.

Ceny i płatności

Ceny produktów cyfrowych (szkoleń, kursów) podane w Pasażu Usług są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i obowiązują w chwili złożenia zamówienia.

Ceny usług indywidualnych (doradztwo, dokumentacja projektowa, nadzór inwestorski, kosztorysy, droższe szkolenia na zapytanie) ustalane są indywidualnie – Sprzedawca przesyła Klientowi wycenę po zapoznaniu się z treścią zapytania, z uwzględnieniem konkretnej sytuacji Klienta (zakresu prac, lokalizacji, stopnia skomplikowania sprawy). Przesłana wycena nie stanowi wiążącej oferty do czasu jej potwierdzenia przez obie strony (np. drogą e-mailową).

Płatności elektroniczne za zamówienia złożone w Pasażu Usług obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu). Dostępne formy płatności obejmują m.in.: szybki przelew on-line, BLIK oraz kartę płatniczą. Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia autoryzacji transakcji od Tpay. Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty płatniczej ani danych logowania do bankowości Klienta – dane te są przetwarzane wyłącznie przez Tpay, zgodnie z jego regulaminem i zasadami bezpieczeństwa.

Usługi na zapytanie (droższe szkolenia, projekty, doradztwo) mogą być rozliczane na podstawie faktury/rachunku po ustaleniu warunków indywidualnych, przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.

Realizacja zamówienia / dostęp do treści cyfrowych

Dostęp do zakupionego szkolenia/kursu w formie materiałów wideo/PDF (Produkt cyfrowy) udostępniany jest Klientowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zgodnie z opisem produktu (co do zasady dostęp bezterminowy).

Dostęp do zamkniętej społeczności branżowej towarzyszącej wybranym szkoleniom/kursom jest bezpłatny przez 12 miesięcy od dnia zakupu. Na 7, 3 i 1 dzień przed upływem tego okresu Klient otrzymuje powiadomienie e-mail o zbliżającym się terminie wraz z możliwością podjęcia decyzji o przedłużeniu dostępu za opłatą 100 zł/rok. Brak decyzji Klienta o przedłużeniu i dokonaniu płatności skutkuje wygaśnięciem dostępu do społeczności po upływie bezpłatnego okresu – dostęp nie jest przedłużany automatycznie, a odpłatność nie jest naliczana bez odrębnej decyzji i płatności Klienta.

Kurs zawodowy z patronatem praktyki realizowany jest etapami przez okres do 12 miesięcy, zgodnie z indywidualnym programem przekazanym po kwalifikacji – obejmuje udział w bieżących pracach projektowych biura Sprzedawcy, spotkania on-line/na żywo, materiały szkoleniowe, zadania do samodzielnego wykonania oraz bieżące wsparcie merytoryczne. Harmonogram poszczególnych etapów ustalany jest z Uczestnikiem w toku realizacji kursu.

Terminy realizacji usług doradczych, dokumentacji projektowej, opinii technicznych i konsultacji ustalane są indywidualnie i podawane przy potwierdzeniu zamówienia.

Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, składając stosowne oświadczenie (wzór dostępny na żądanie / do pobrania).

Wyjątek: zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. dostęp do szkolenia on-line), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Zgoda ta jest odbierana przy składaniu zamówienia (checkbox).

W przypadku usług o charakterze ciągłym lub realizowanych etapami (doradztwo, projekt, kurs zawodowy z patronatem praktyki) rozpoczętych za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14 dni, w razie odstąpienia Konsument ponosi koszt świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia, obliczony proporcjonalnie do zakresu zrealizowanych etapów, zgodnie z art. 35 ustawy o prawach konsumenta.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące zakupionych Produktów/Usług można zgłaszać na adres e-mail: jbprojekt.biuro@gmail.com, podając opis niezgodności oraz dane kontaktowe.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

Prawa autorskie

Materiały szkoleniowe (wideo, PDF, prezentacje) stanowią przedmiot praw autorskich Sprzedawcy. Zakupiony dostęp uprawnia wyłącznie do użytku własnego Klienta – zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie i udostępnianie osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

Aplikacje internetowe udostępniane w ramach Portalu Projektanta (w tym m.in. eProjektant, eKombinator, Wycena projektu, kalkulatory doboru i optymalizacji instalacji elektroenergetycznych) wraz z ich kodem źródłowym, strukturą, interfejsem, metodyką obliczeniową oraz wygenerowanymi na ich podstawie szablonami dokumentów stanowią przedmiot praw autorskich Sprzedawcy i tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Wykupiony dostęp (okres testowy lub subskrypcja) uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z aplikacji w celu wykonywania własnych opracowań projektowych, na zasadach określonych w opisie danej grupy dostępu. Zabronione jest w szczególności: kopiowanie, pobieranie, dekompilowanie, deasemblacja i jakakolwiek inna forma odtwarzania kodu źródłowego aplikacji, jej rozpowszechnianie, użyczanie, odsprzedaż, udostępnianie osobom trzecim danych dostępowych do Konta oraz wykorzystywanie aplikacji lub jej fragmentów do tworzenia produktów lub usług konkurencyjnych wobec oferty Sprzedawcy. Naruszenie powyższych zasad stanowi podstawę do natychmiastowego zablokowania dostępu Klienta do aplikacji bez zwrotu wniesionej opłaty oraz do dochodzenia przez Sprzedawcę roszczeń na zasadach ogólnych.

Poufność, dane osobowe i informacje sensytywne w aplikacjach eProjektant

Aplikacje internetowe Portalu Projektanta (eProjektant i pozostałe narzędzia wymienione w rozdziale „Prawa autorskie”) służą Użytkownikowi do sporządzania własnej dokumentacji projektowej. W toku korzystania z aplikacji Użytkownik może wprowadzać do nich dane osobowe osób trzecich (np. inwestorów, właścicieli działek, stron postępowania) oraz informacje sensytywne udostępnione mu przez Operatorów Systemów Dystrybucyjnych (OSD) w związku z realizowanymi zleceniami. Aplikacje działają w modelu offline-first – dane wprowadzone przez Użytkownika są przetwarzane i zapisywane w pierwszej kolejności lokalnie, w przeglądarce lub na urządzeniu Użytkownika; do infrastruktury Sprzedawcy przesyłane są wyłącznie w zakresie technicznie niezbędnym do działania funkcji wymagających komunikacji z serwerem (logowanie, zapis stanu w Koncie, zapytania do zewnętrznych rejestrów publicznych takich jak geoportal.gov.pl czy TERYT). Sprzedawca nie zapoznaje się z merytoryczną treścią opracowań Użytkownika poza zakresem niezbędnym do świadczenia usługi lub obsługi zgłoszenia technicznego.

Dane dotyczące prowadzonego projektu – w tym dane osobowe osób trzecich oraz informacje sensytywne OSD, o których mowa powyżej – zapisywane funkcją „Zapisz stan roboczy”, są zapisywane wyłącznie w postaci pliku JSON lokalnie, na dysku Użytkownika, w folderze wskazanym samodzielnie przez Użytkownika przy pierwszym zapisie. Dane te nie są przesyłane ani przechowywane na serwerach Sprzedawcy i pozostają pod wyłączną kontrolą Użytkownika, w tym co do ich usunięcia.

Odrębną kategorię stanowią dane Konta Użytkownika w Portalu Projektanta (profil, dane firmy, numer uprawnień budowlanych i inne kwalifikacje zawodowe, dane kontaktowe OSD), które są przechowywane na serwerze Sprzedawcy w zakresie niezbędnym do prowadzenia Konta i świadczenia usługi. Dane te są szyfrowane, a klucz szyfrujący przechowywany jest odrębnie od bazy danych.

Obowiązki Użytkownika

Korzystając z aplikacji Portalu Projektanta, Użytkownik zobowiązuje się:

  1. zachować w tajemnicy informacje dotyczące organizacji pracy oraz działalności usługowej Sprzedawcy, a także poufne dane dotyczące jego kontrahentów i klientów, które powziął w związku z korzystaniem z aplikacji;
  2. wykorzystywać informacje, dane, dokumenty i inne materiały uzyskane za pośrednictwem aplikacji wyłącznie do celów własnych opracowań projektowych, w szczególności do realizacji zleceń i umów zawartych z własnymi kontrahentami, oraz nie udostępniać ich osobom trzecim, nie kopiować do innych celów ani nie publikować w jakiejkolwiek formie, w całości lub w części, przez czas nieograniczony;
  3. odpowiednio zabezpieczyć i chronić dane osobowe oraz informacje sensytywne przetwarzane przy użyciu aplikacji – stosując wobec danych osobowych ich pseudonimizację i szyfrowanie tam, gdzie jest to możliwe i uzasadnione charakterem przetwarzania (art. 32 RODO) – a po zakończeniu celu, dla którego zostały pozyskane, trwale je usunąć z własnych systemów informatycznych lub zwrócić uprawnionemu podmiotowi;
  4. przetwarzać dane osobowe i informacje sensytywne uzyskane za pośrednictwem aplikacji wyłącznie w warunkach zapewniających ich należytą ochronę przed dostępem osób nieuprawnionych, odpowiednich do miejsca i sposobu wykonywania pracy projektowej;
  5. w przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych powstałego z winy Użytkownika w związku z korzystaniem z aplikacji – niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę oraz, jeżeli naruszenie mogłoby powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, podjąć czynny udział w zawiadomieniu osób, których dane dotyczą (art. 34 RODO).

Informacje sensytywne Operatorów Systemów Dystrybucyjnych (OSD)

W zakresie, w jakim Użytkownik przy pomocy aplikacji Portalu Projektanta przetwarza informacje sensytywne udostępnione mu przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego (OSD) – w szczególności warunki przyłączenia, dane techniczne sieci elektroenergetycznej, mapy i schematy sieci, parametry układów pomiarowo-rozliczeniowych oraz inne dane objęte wykazem informacji sensytywnych danego OSD – Użytkownik zobowiązany jest:

  1. wykorzystywać te informacje jedynie do celu realizacji zobowiązań wynikających z umowy lub zlecenia zawartego z danym OSD lub jego kontrahentem oraz nie udostępniać ich osobom trzecim ani nie publikować w jakiejkolwiek formie, w całości lub w części;
  2. odpowiednio zabezpieczyć i chronić te informacje w trakcie realizacji ww. zobowiązań;
  3. odpowiednio zabezpieczyć, chronić i trwale zniszczyć (w tym trwale usunąć z systemów teleinformatycznych) albo zwrócić te informacje niezwłocznie po zakończeniu realizacji ww. zobowiązań.

Zakaz udostępniania informacji sensytywnych, o którym mowa w lit. a), nie dotyczy podwykonawcy Użytkownika, pod warunkiem łącznego spełnienia dwóch przesłanek: dany OSD udzielił zgody na powierzenie realizacji zobowiązań temu podwykonawcy, oraz podwykonawca został w umowie z Użytkownikiem zobowiązany do ochrony informacji sensytywnych danego OSD na zasadach analogicznych do niniejszego Regulaminu.

Powyższe obowiązki dotyczą informacji sensytywnych każdego Operatora Systemu Dystrybucyjnego, z którym Użytkownik współpracuje przy realizacji swoich projektów (m.in. Tauron Dystrybucja, ENEA Operator, PGE Dystrybucja, Energa-Operator, Stoen Operator), niezależnie od tego, czy dany OSD jest stroną odrębnej umowy ze Sprzedawcą. Informacje sensytywne OSD, o których mowa w niniejszym rozdziale, stanowią odrębną kategorię od danych osobowych i szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu RODO – dotyczą danych technicznych i biznesowych sieci elektroenergetycznej, a obowiązek ich ochrony obowiązuje niezależnie od obowiązku ochrony danych osobowych opisanego wyżej.

Skutki naruszenia

Naruszenie obowiązków opisanych w niniejszym rozdziale stanowi podstawę do natychmiastowego zablokowania dostępu Użytkownika do aplikacji, na zasadach określonych w rozdziale „Prawa autorskie”, oraz do dochodzenia przez Sprzedawcę lub poszkodowany podmiot (w tym OSD) roszczeń odszkodowawczych na zasadach ogólnych.

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów przez Sprzedawcę jako administratora danych określa odrębna Polityka Prywatności (RODO), dostępna pod adresem: jbprojekt.pl/rodo/.

Zastrzeżenia dotyczące kursu zawodowego z patronatem praktyki

Kurs zawodowy z patronatem praktyki (np. „Z Patronem przez rok po uprawnienia budowlane do projektowania w specjalności instalacyjnej w zakresie sieci, instalacji i urządzeń elektrycznych i elektroenergetycznych”) nie nadaje uprawnień budowlanych. Umożliwia jedynie zdobycie praktyki projektowej na warunkach określonych w obowiązujących przepisach oraz w opisie danego kursu.

Opłata za kurs stanowi wynagrodzenie za przeprowadzenie zajęć teoretyczno-praktycznych i przekazanie wiedzy oraz doświadczenia, a nie za wydanie certyfikatu ukończenia kursu ani potwierdzenia odbycia praktyki zawodowej. Wydanie certyfikatu oraz potwierdzenia odbycia praktyki zawodowej zgodnie z art. 14 ust. 4b Prawa budowlanego uzależnione jest od rzeczywistego zaangażowania Uczestnika, terminowego wykonywania powierzonych zadań, uczestnictwa w zajęciach zgodnie z programem kursu oraz pozytywnego wyniku wewnętrznego egzaminu przeprowadzanego przez Sprzedawcę jako patrona praktyki.

Sprzedawca oświadcza, że spełnia ustawowe warunki wymagane do pełnienia funkcji patrona praktyki zawodowej (wymagane co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe przy sporządzaniu projektów). Sprzedawca nie gwarantuje jednak uznania odbytej pod jego patronatem praktyki przez właściwą okręgową izbę inżynierów budownictwa – rekomenduje się, aby Klient zainteresowany uzyskaniem uprawnień budowlanych zweryfikował tę kwestię we właściwej izbie przed złożeniem zamówienia.

W ramach kursu zawodowego z patronatem praktyki (kurs „Z Patronem…”) Strony zawierają dodatkową umowę o patronat praktyki zawodowej, określającą szczegóły współpracy, w tym zakres i sposób odbywania praktyki oraz wzajemne obowiązki Stron. Wzór umowy, uzupełniony danymi Uczestnika, dostępny jest w zakładce Moje konto → Zamówienia → Moje Umowy; podpisaną umowę Uczestnik dodaje w tym samym miejscu.

Dalsze szczegóły programu danego kursu zawodowego przekazywane są Uczestnikowi po wstępnej kwalifikacji do grupy szkoleniowej.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa odrębna Polityka Prywatności (RODO), dostępna pod adresem: jbprojekt.pl/rodo/.

Korzystając ze Strony, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w związku z jej odwiedzaniem Sprzedawca automatycznie rejestruje adres IP urządzenia Użytkownika wraz z przybliżoną lokalizacją (kraj, województwo, miasto) ustaloną na podstawie tego adresu, adresem odwiedzonej podstrony, rodzajem urządzenia oraz datą i godziną wizyty. Dane te są wykorzystywane w celach statystycznych i analitycznych oraz dla bezpieczeństwa Strony, przechowywane przez 12 miesięcy, a zasady ich przetwarzania, w tym prawo sprzeciwu, określa Polityka Prywatności (RODO).

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. za pośrednictwem unijnej platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) oraz może zwrócić się o pomoc do właściwego miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów.

Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana oferty). Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Stronie.